داستان موفقیت استارتآپ باسلام
باسلام از شروع تا چالشهای کرونا
وقتی به بازار فکر میکنیم، بازارهای قدیمی و جذاب شهری به ذهنمان میآید. وقتی مشکلاتی مثل کمبود وقت، راه دور و کرونا باشد و واقعا قصد خرید داشته باشیم، راهی بازارهای مجازی میشویم. اما این بازارهای مجازی هم، مشکلات را حل نمیکنند. امروزه اپلیکیشنهای خرید و فروش مجازی آنقدر گسترده شدهاند که مشتری ساعتهای زیادی برای پیدا کردن کالای مورد نظر صرف میکند و کالای فروشندگان خرد هم در این هزارتوی بزرگ مخفی میماند. برای همین دست کمی از بازارهای فیزیکی ندارند.
محمدرضا آقایا تحصیل کرده فلسفه هنر از دانشگاه ادیان و مذاهب قم است. آقایا در آستانه عضویت در هیئت علمی بود که تصمیم گرفت از دانشگاه استعفا دهد و به فکر راهاندازی پلتفرمی برای خرید و فروش محصولات آموزشی و کتاب میافتد. عدم رونق این بازار باعث شد که آنها سراغ بازار بومی بروند. روزهای ابتدایی کار به سراغ فروشندگان بومی و محلی رفته و پیشنهاد فروش محصولات در باسلام را به آنها میداد. کسب اعتماد این فروشندگان آن هم در روزهای ابتدایی که باسلام هنوز برند مطرحی نبود کار سختی بود. اما آقایا و تیمش پا پس نکشیده و ادامه دادند و امروز، باسلام پلتفرم جامعی برای خرید و فروش محصولات بومی به گستره ایران است.
محمدرضا آقایا مدیر کسب و کار باسلام در اولین رویداد چامه از چالشهای مسیرش گفت. چالشهایی که با کرونا افزایش پیدا کرد اما بازار اجتماعی آنلاین گستردهتر شد.

توزیع شدگی
جریانسازی در باسلام
کسبوکارهای جدید

با سلام عقب است!
چه زمانی اسکیل شد؟

راهاندازی چت
1.اعتماد کردن به کامیونیتی (community) یا ارتباطات
2. مشاهده رفتار در پلتفرم نشان میداد که چت نیاز است.
شهرهای فعال

از کرونا تا رکورد
- در تعطیلی باید منابع سرورها را افزایش میدادیم.
- به خاطر چالشهای لجستیک که پیش میآمد مجبور به قویترکردن پشتیبانی بودیم. در کرونا هم که نمیشود سریع نیرو استخدام کرد دفتر هم تعطیل بود. بچههای مختلفی از تیمهای دیگر به کمک ما آمدن تا فشار روی ساختار را کمتر کنیم. بعضی از تیمها هم به اتفاق همسر از منزل پشتیبانی میکردند.
تغییر سیستم ارسال

پیشبینی اندروچن
- ترندی که در آن هر کسی در هر جای دنیا، کاری راهاندازی میکند که به آن علاقه دارد. نیازی نیست برای درآمد بیشتر از خانه خارج شده یا مهاجرت کند.
- دومی را ما در باسلام خیلی تجربه کردیم. مجوزهایی که دولت به کسب و کارها میدهد. خیلی از کسبوکارهایی که در باسلام هستند، شروع کار پول اخذ مجوزها را ندارند. اصلا باورشان نمیشود که برای یک کسب و کار باید این مقدار دوره گذرانده و هزینه کنند. اگر هم بخواهند این کار را انجام دهند هم به این راحتی به مراکز دسترسی پیدا نمیکنند.
باسلام، بازار اجتماعی آنلاین بستری برای خریدوفروش محصولات و خدمات زیر است:
- مواد غذایی
- مد و پوشاک
- خانه و آشپزخانه
- صنایع دستی
- عطاری
- آرایشی و بهداشتی
- فرهنگی، آموزشی و سرگرمی
- ورزش و سفر
- خدمات کسب و کار